Profilo
Creiamo valore aggiunto per gli operatori automotive, attraverso un sistema di relazioni con il consumatore volto alla soddisfazione di tutti.
Strutturata come un’organizzazione
efficiente ed altamente professionale,
FAC è nata per gestire, in nome e
per conto degli Operatori partner,
qualunque problema insorga dopo
la vendita di un’auto usata, con
funzionalità e tempestività. Partner di
autosaloni, officine e grandi aziende
per la gestione della garanzia applicata
ai veicoli, FAC fornisce un servizio
di elevata qualità, con l’obiettivo di
offrire certezza nella gestione dei
reclami, con la massima soddisfazione
degli acquirenti e senza rischi per i
commercianti di essere chiamati a
rispondere a decisioni arbitrarie del
Gestore della Garanzia.
La Garanzia FAC è :
- Gestione professionale dei reclami:
tutela del venditore dal rischio di richieste infondate. - Chiarezza sulle effettive coperture di garanzia:
il consumatore sa cosa deve aspettarsi. - Certezza dell’applicazione in conformità con il D.Lgs 206/05:
annulla il rischio per il venditore di dover rispondere di decisioni arbitrarie
dell’operatore di garanzia. - Un costo certo e fiscalmente deducibile:
abbatte i costi del post-vendita. - Strumento di marketing:
se spiegata correttamente, può aiutare a vendere meglio. - Conforme al “Manuale per l’applicazione della Garanzia al Commercio
dell’auto usata” a cura di ADICONSUM:
Il vostro cliente vi sarà grato per aver scelto un Partner attento ai suoi diritti.
